Zo lang mogelijk op een fijne en veilige manier thuis wonen. Of nét als thuis. Op de manier die bij u past. Dáár gaat het om! Hier zetten we ons dagelijks voor in. Voor ons is iedere cliënt en iedere zorgvraag uniek. Onze cliënten kunnen voor alle zorg bij ons terecht.
De directie van De ZorgSpecialist bestaat uit Esther Vink, Otto Korstenbroek en Jens Jansma.
Esther is al vanaf 1983 werkzaam in de zorg. Vanuit haar functie als verpleegkundige in ziekenhuizen en in de thuiszorg is zij doorgegroeid naar verschillende managementfuncties. Otto voegt hier jarenlange ervaring in de bedrijfseconomische sector aan toe. Een combinatie die weerspiegelt waar De ZorgSpecialist voor staat: een sterke focus op verbetering van de zorg gekoppeld aan een duidelijke en transparante bedrijfsvoering.
In 2007, toen Esther al enige tijd directeur van het bedrijf was, heeft ze samen met Otto De ZorgSpecialist overgenomen en zich gevestigd in Santpoort-Noord. Hier wordt met een professioneel en dynamisch team de zorg voor alle cliënten en medewerkers gecoördineerd en worden vernieuwende, innovatieve zorgprojecten opgezet.
In 2023 is Jens Jansma toegetreden tot de directie. Na zijn studie Bedrijfskunde was hij de eerste jaren druk met de implementatie van verschillende software bij De ZorgSpecialist. Langzaam maar zeker werd zijn rol steeds breder en maakte hij de stap naar de functie van operationeel directeur.
Sinds 2003 is De ZorgSpecialist HKZ-gecertificeerd. Het certificaat van HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) staat voor duurzame kwaliteitsverbetering in zorg en welzijn. Eens in de drie jaar vindt er een hercertificering plaats. Het meest recente auditrapport beschrijft De ZorgSpecialist als betrouwbaar, vernieuwend, klantgericht en kwalitatief hoogstaand met zeer betrokken medewerkers.
De visie van De ZorgSpecialist is als volgt:
Als je iets niet meer zelf kan, nemen we die taken op tijd over. Maar dat betekent niet automatisch dat je niet meer mee kunt doen in de maatschappij. Mensen die zorg nodig hebben, horen gewoon midden in de samenleving thuis. Niet aan de zijlijn, maar actief er middenin. We bedenken steeds nieuwe plannen om dit te realiseren.
Wanneer we een idee hebben waar we in geloven dan durven we het ook uit te proberen. Zo ontstaan er steeds verrassende initiatieven die inspelen op ontwikkelingen in de maatschappij. Wij leveren zorg graag net op een andere manier. Binnen onze visie is er altijd oog voor de kwaliteit van leven van onze cliënten én het werkplezier van onze medewerkers.
Bij iedere zorgvraag kijken we naar úw wensen. Wat heeft u nodig en hoe richten we de zorg dan in? Wanneer de zorg niet volgens uw wensen verloopt, gaan we direct met u in gesprek om tot een oplossing te komen. Wanneer u het niet eens bent met de oplossing, dan kunt u een klacht indienen volgens het klachtenreglement van De ZorgSpecialist.
Wanneer u zich wilt inzetten voor het behartigen van de gemeenschappelijke belangen van onze cliënten, dan is zitting nemen in de cliëntenraad wellicht interessant. Onze cliëntenraad geeft gevraagd en ongevraagd advies over allerhande zaken met betrekking tot de zorgverlening. De raad vergadert eens in het kwartaal samen met de directie en de kwaliteitsmanager.
Heeft u een vraag voor de cliëntenraad of hebt u interesse om een rol binnen de raad te vervullen, dan kunt u contact opnemen met kwaliteitsmanager Marja Tiebie.
Contact: Marja Tiebie (023) 5100 200 / cliëntenraad@dezorgspecialist.nl.
Bij De ZorgSpecialist hechten we veel waarde aan de inbreng van onze medewerkers. We zijn een organisatie die streeft naar openheid. De Medewerkers Adviesraad (MAR) is er om de zeggenschap van medewerkers te stimuleren en heeft als doel om de kwaliteit van onze zorg én het werkplezier van medewerker te vergroten.
Contact: Marja Tiebie (023) 5100 200 / mar@dezorgspecialist.nl.
