VEELGESTELDE VRAGEN

• Hoe kom ik voor zorg in aanmerking?

  Zorg aanvragen bij de ZorgSpecialist kan in slechts drie stappen. De inzet van de zorg wordt vervolgens simpel en snel door ons geregeld. 

  1. Neem contact met ons op via (023)5100-200 of via ons contactformulier. Een wijkverpleegkundige of cliëntmanager van de ZorgSpecialist neemt uw wensen en gegevens op en maakt een afspraak voor een huisbezoek. Vanzelfsprekend op een dag en tijdstip die in uw agenda past.
  2. Tijdens dit huisbezoek: wordt vastgesteld wat uw wensen zijn en welke hulp/zorg u nodig heeft, wordt besproken wat uw wensen zijn en welke hulp/zorg u wenst en binnen welke financiering dit valt. Onze wijkverpleegkundigen indiceren zelf de zorg binnen de ZorgVerzekeringsWet. Valt de zorg onder de gemeente, dan gaan wij desgewenst aan de slag om de indicatie aan te vragen. We maken afspraken over de inzet van de zorg (vaak binnen één of twee dagen, bij spoed de dag zelf nog) en wordt er een persoonlijk zorgplan opgesteld. Alles wordt in overleg afgestemd.
  3. De wijkverpleegkundige of cliëntmanager stelt een klein team van vaste medewerkers samen en de zorg wordt gestart zodra u dit wenst!

  De ZorgSpecialist kent geen wachtlijsten, dus u ontvangt de zorg direct wanneer het gevraagd wordt. 

• Hoe is zorg bij de ZorgSpecialist ingericht?

  De Zorgspecialist levert alle vormen van zorg in de regio Kennemerland en omgeving. Zowel thuis als andere plaatsen waar hulp gewenst is. De ZorgSpecialist is flexibel en klantgericht en levert boven alles kwaliteit. Bij het leveren van zorg werken wij met een klein team van vaste medewerkers en mag u zelf de keuze maken op welk tijdstip u zorgverlening verlangt. Goede zorg voor de cliënt is onze hoogste prioriteit. Wij verlenen Algemene thuiszorg, waaronder vallen:

  • Verpleging en Verzorging
  • Individuele begeleiding
  • Huishoudelijke hulp
  • Particuliere zorg

  Daarnaast bieden we ook specialistische zorg zoals:

  • Palliatieve zorg
  • 24-uurs- en nachtzorg
  • Kleinschalige woonvoorzieningen
  • Zorg aan mensen met dementie

• Wat is er veranderd in de thuiszorg?

  Per 1 januari 2015 is er veel veranderd in de thuiszorg. Spraken we eerder over de AWBZ; wanneer u nu zorg nodig hebt, kan dit vanuit verschillende wetten worden geboden.

  Op een rij:

  1. Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO): huishoudelijke zorg, begeleiding en kortdurend verblijf. Uw gemeente bepaalt of u hiervoor in aanmerking komt. Voor zorg binnen de WMO betaalt u een eigen bijdrage zonder verblijf. De hoogte van uw eigen bijdrage kunt berekenen via de website van het Centraal Administratie Kantoor (CAK): www. hetcak.nl
     
  2. ZorgVerzekeringsWet (ZVW): verpleging en verzorging thuis (onder andere hulp bij douchen of het toedienen van medicijnen) zijn onderdeel van het basispakket van uw zorgverzekering. Onze wijkverpleegkundigen indiceren deze zorg. U betaalt geen eigen bijdrage.Ook palliatieve zorg valt (in veel gevallen) onder de ZVW.
     
  3. Wet Langdurige Zorg (WLZ): wanneer 24 uur per dag zorg en toezicht nodig is, wordt dit binnen de WLZ geboden. Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) indiceert deze zorg. Bij de ZorgSpecialist kunt u voor deze zorg terecht binnen onze kleinschalige woonvoorzieningen. Voor zorg binnen de WLZ betaalt u een eigen bijdrage. 
     
  4. Jeugdzorg: verpleging, verzorging en begeleiding aan jongeren tot 18 jaar wordt door de gemeente uitgevoerd. De gemeente indiceert deze zorg. Er wordt geen eigen bijdrage in rekening gebracht. 
     

• Wat is kleinschalig wonen bij de ZorgSpecialist

  De ZorgSpecialist heeft een duidelijke visie op kleinschalig wonen. Het ondersteunen bij een zo normaal mogelijk leven is de rode draad. Bij ons geen dagelijkse medische rondes; het leefplezier staat centraal. Het leven, en de wensen en behoeftes van de bewoners die daarbij horen, vormen het vertrekpunt van waaruit het ZorgLeefPlan wordt opgesteld. Naasten doen 'als vanzelf' mee, niet omdat het verplicht is, maar omdat het ook bijdraagt aan hún leefplezier. In onze kleinschalige woonvoorzieningen wordt de zorg door een vast team geleverd vanuit de volgende kernpunten:

  1. Warme leefomgeving
     
  2. Begripvolle steun
     
  3. Leuke activiteiten
     
  4. Ruimte voor beweging
     
  5. Persoonlijke aandacht
     

  De woonvilla's zijn volledig gemoderniseerd en er zijn uiteraard voorzien van alle benodigde domotica. Voor meer informatie kijk op de pagina's Kleinschalig wonen.

• Wanneer kan ik de ZorgSpecialist inschakelen?

  Wij bieden alle vormen van zorg bij cliënten thuis of op alle andere plaatsen waar hulp gewenst is. Bijvoorbeeld:

  1. Een tijdelijke zorgbehoefte, bij herstel na ziekte of operatie
     
  2. Begeleiding aan kwetsbare mensen, bijvoorbeeld door een lichamelijke beperking of chronische ziekte
     
  3. Zorg en ondersteuning aan mensen in de laatste levensfase
     
  4. Huishoudelijke zorg, wanneer de huishoudelijke werkzaamheden net iets te zwaar worden.
     
  5. Gezelschap naar theater of museum, maar ook een klankbord en fijne gesprekken thuis
     
  6. Ondersteuning in de gezinssituatie in verband met een te zware belasting van een partner of andere gezinsleden
     
  7. Ondersteuning en/of begeleiding van een kind of volwassene met een verstandelijke beperking
     

• Waar levert de ZorgSpecialist allemaal zorg?

  De ZorgSpecialist levert (thuis)zorg op basis van de WLZ, ZVW, WMO en Jeugdzorg in regio Kennemerland en omgeving in de volgende gemeentes:

  • - Aerdenhout
    
  • - Bennebroek
    
  • - Bentveld
    
  • - Beverwijk
    
  • - Bloemendaal
    
  • - Castricum
    
  • - Cruquis**
    
  • - Driehuis
    
  • - Haarlem
    
  • - Haarlemmerliede en Spaarnwoude
    
  • - Heemskerk
    
  • - Heemstede
    
  • - Hoofddorp
    
  • - Ijmuiden
    
  • - Nieuw Vennep**
    
  • - Overveen
    
  • - Santpoort-Noord
    
  • - Santpoort-Zuid
    
  • - Spaarndam
    
  • - Uitgeest
    
  • - Velsen
    
  • - Velserbroek
    
  • - Vijfhuizen**
    
  • - Vogelenzang
    
  • - Zandvoort
    

  ** In deze gemeentes bieden we alleen jeugdzorg op basis van Zorg in Natura. 

  Naast de zorg thuis leveren wij ook zorg in:

  • - Kleinschalige woonvoorzieningen
    
  • - Hospicehuizen
    
  • - Diverse ouderinitiatieven